Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen Frau Anja Müller, Hexen-Werkstatt, Meyerhofstr. 1, 27616 Beverstedt, Tel.: +49 (0) 47 47 / 873 42 21, E-Mail: anja@hexen-werkstatt.eu (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für Käufe über den Online-Shop www.hexen-werkstatt.eu als auch für Bestellungen, die per E-Mail, Online-Formular oder direkt mit dem Verkäufer abgeschlossen werden. Darüber hinaus gelten diese AGB auch für Verkäufe und sonstige Transaktionen im Ladengeschäft der Hexen-Werkstatt. Der Vertrag kommt im Ladengeschäft auch durch die Annahme des Angebots des Verkäufers beim Kauf von Waren und Dienstleistungen zustande. Abweichende Vereinbarungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden getroffen werden, gehen den AGB vor.

(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucherals auch für Unternehmen im Sinne von § 14 Abs. 1 BGB. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende AGB des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung der AGB ist verbindlich. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Diese Änderungen treten 30 Tage nach der Mitteilung in Kraft, sofern der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich oder in Textform widerspricht. Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert. Der Verkäufer wird den Kunden im Mitteilungsschreiben ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht sowie die Rechtsfolgen des Schweigens hinweisen. Sollte der Kunde mit den geänderten AGB nicht einverstanden sein, kommt kein Vertrag zustande.

2. Registrierung als Kunde im Online-Shop

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, im Online-Shop ein eigenes Kundenkonto anzulegen und sich als Kunde im Shopsystem des Verkäufers zu registrieren. Die Registrierung ist kostenlos.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Erstellung des Kundenkontos vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der persönlichen Daten sind vom Kunden unverzüglich zu aktualisieren. Der Kunde versichert zudem, dass er unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse erreichbar ist. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben entstehen.

(3) Um sich zu registrieren, muss der Kunde die Checkbox „Ich möchte mich für zukünftige Bestellungen registrieren und bitte um Aufnahme meiner Daten in Ihre Kundendatenbank.“ aktiv anklicken. Zudem sind die folgenden Angaben erforderlich: Anrede, Vorname, Nachname, Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land), Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Der Kunde kann optional die Unternehmensbezeichnung und seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.

(4) Zur Bestätigung der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren. Diese dient der Überprüfung, ob der Kunde tatsächlich Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist. Der Kunde muss den darin enthaltenen Bestätigungslink anklicken, um seine Registrierung abzuschließen. Nach erfolgreicher Bestätigung erhält der Kunde ein Kennwort per E-Mail, mit dem er sich im Online-Shop einloggen kann.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, das Kennwort für sein Kundenkonto geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu gewähren. Die Übertragung des Kundenkontos auf Dritte ist nicht gestattet. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto vorgenommen werden.

(6) Der Kunde muss bestätigen, dass er die Datenschutzerklärung sowie die AGB des Verkäufers gelesen und akzeptiert hat, indem er in den entsprechenden Checkboxen „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.“ und „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie.“ einen Haken setzt. Erst dann kann der Kunde den Button „Aktivieren“ anklicken, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.

(7) Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Aktivierung seines Kundenkontos. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto zu sperren, wenn der Verdacht auf Missbrauch besteht. Stellt der Kunde fest, dass sein Konto missbraucht wurde, muss er dies unverzüglich dem Verkäufer melden.

3. Bestellvorgang im Online-Shop

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „[In den Warenkorb]“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert, z. B. gelöscht, werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche „[Weiter zur Kasse]“ den Bestellvorgang fortsetzen.

(2) Über den Button „[Kaufen]“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag auf den Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu ändern und den Bestellvorgang abzubrechen. Die notwendigen Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

(3) Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Bestätigung dient nur der Dokumentation, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt versendet oder die Lieferung mit einer weiteren E-Mail, einer Auftragsbestätigung oder einer Rechnung bestätigt.

(4) Im Fall von Vorkassenzahlung kommt der Vertrag durch die Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück. In diesem Fall wird die Bestellung ohne weitere Folgen storniert und der Verkäufer ist nicht zur Lieferung verpflichtet.

(5) Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren, indem er den Verkäufer umgehend kontaktiert. Im Falle einer Stornierung wird der Kaufvertrag aufgelöst und etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

4. Vertragsabschluss im Online-Shop

(1) Die Angebote des Verkäufers im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung der Produkte durch den Kunden.

(2) Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist oder die Bestellung aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden kann.

(3) Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden alle Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Diese E-Mail stellt eine Bestätigung des Vertragsabschlusses dar. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung durch die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken.

5. Vertragsabschluss im Ladengeschäft

(1) Im Ladengeschäft kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde die Ware auswählt und den Kaufpreis bezahlt. Mit der Übergabe der Ware an den Kunden und der Zahlung des Kaufpreises wird der Vertrag verbindlich abgeschlossen.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertragsabschluss im Ladengeschäft abzulehnen, insbesondere wenn die Ware nicht vorrätig ist oder der Verkäufer die Zahlung nicht entgegennehmen kann. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren.

(3) Der Kunde kann im Ladengeschäft die Ware vor dem Kauf inspizieren. Eine Bindung des Verkäufers erfolgt erst nach der Zahlung der Ware und Übergabe an den Kunden.

(4) Bei Warenkäufen im Ladengeschäft wird dem Kunden keine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt, da der Kaufvertrag direkt durch die Übergabe der Ware und die Zahlung zustande kommt. Die Rechnung, die der Kunde beim Kauf erhält, dient als Nachweis des Kaufvertrags.

6. Verpackung und Kennzeichnung

(1) Der Verkäufer sorgt dafür, dass alle Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Kosmetikverordnung (falls zutreffend), gekennzeichnet sind.

(2) Die Inhaltsstoffe, Warnhinweise und Anwendungsbeschreibungen für alle Produkte sind auf der Verpackung und in der Produktbeschreibung auf der Website klar angegeben.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, die Sicherheits- und Anwendungshinweise auf den Produkten sowie die Informationen auf der Website zu lesen und zu befolgen.

7. Preise und Versandkosten

(1) Alle im Online-Shop des Verkäufers angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer behält sich vor, Preisänderungen, insbesondere bei technischen Fehlern, jederzeit vorzunehmen.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die je nach Bestellwert, Lieferort und gewähltem Versanddienstleister variieren können. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Deutschland: Versandkosten von 6,00 EUR bei einem Bruttowarenwert bis 70,00 EUR. Ab einem Bruttowarenwert von 70,01 EUR ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. International: Für Lieferungen ins Ausland wird eine Versandpauschale von 15,00 EUR berechnet. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Versandoptionen und -kosten vor dem Kauf zu prüfen.

(3) Der Verkäufer bietet ab einem Bruttowarenwert von 70,01 EUR innerhalb Deutschlands eine kostenfreie Lieferung an. Details zu dieser und weiteren Sonderaktionen werden dem Kunden im Bestellvorgang und in der entsprechenden Angebotsbeschreibung angezeigt.

8. Lieferung und Warenverfügbarkeit

(1) Sofern Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

(2) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Zustellversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

(3) Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sollte der Kunde eine Teillieferung nicht akzeptieren, kann er den Vertrag entsprechend der nicht gelieferten Produkte kündigen.

(4) Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, weil der Verkäufer von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls ein vergleichbares Produkt anbieten. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde das angebotene Ersatzprodukt nicht akzeptiert, wird der Verkäufer dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

(5) Die Leistungspflicht des Verkäufers beschränkt sich auf die Übergabe der Ware an das Versand- oder Transportunternehmen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ware bei Nichtverfügbarkeit nachzubestellen oder bei Lieferproblemen Ersatz zu beschaffen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

(6) Die voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Deutschlands betragen maximal 3 Werktage, in andere Länder bis zu 7 Werktage. Der Verkäufer informiert den Kunden in der Produktbeschreibung oder auf einer separaten Seite über etwaige Lieferbeschränkungen.

(7) Der Verkäufer liefert innerhalb Deutschlands sowie in die Länder Österreich, Frankreich und die Niederlande. Weitere Lieferländer können auf Anfrage erhältlich sein. Versandkosten und Lieferoptionen für verschiedene Länder werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(8) Tritt ein Lieferverzug ein, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine Mahnung durch den Kunden ist erforderlich, um in Verzug zu geraten. Der Verkäufer bleibt jedoch berechtigt, sich auf die Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Lieferung zu berufen, insbesondere im Fall höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse.

(9) Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug oder verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ist der Verkäufer berechtigt, für die Dauer des Verzuges Lagerkosten und zusätzliche Aufbewahrungskosten zu berechnen. Der Verkäufer kann die Ware alternativ auf Kosten des Kunden bei einer Spedition einlagern und ihm die entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

9. Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Shop aus den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören unter anderem Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Rechnung. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsmethoden je nach Bestellung und Bonität des Kunden zu ändern. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

(2) Ist die Zahlung per Rechnung möglich, so ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu begleichen. Bei allen anderen Zahlungsmethoden ist der Kaufpreis im Voraus ohne Abzug zu zahlen.

(3) Wird die Zahlung über einen Drittanbieter abgewickelt, z.B. PayPal, so gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung via PayPal gilt der Zeitpunkt der Bestellung als Zahlungszeitpunkt. Der Kunde muss ein PayPal-Konto eröffnen bzw. ein bestehendes Konto verwenden, um diese Zahlungsmethode zu nutzen.

(4) Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, so ist er verpflichtet, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu zahlen. Der Verzugszinssatz beträgt 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank, sofern der Kunde Verbraucher ist. Für Unternehmer beträgt der Verzugszinssatz 9 % über dem Basiszinssatz.

(5) Der Verkäufer ist berechtigt, im Falle des Zahlungsverzugs zusätzlich zu den Verzugszinsen eine Bearbeitungspauschale von bis zu 5,00 € für die Kosten der Zahlungsaufforderung und Mahnung zu erheben. Der Kunde hat das Recht, nachzuweisen, dass dem Verkäufer geringere Kosten entstanden sind.

(6) Der Kunde ist nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn die Gegenforderung aus demselben Vertragsverhältnis stammt, von einem Gericht rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt wurde.

(7) Der Verkäufer ist berechtigt, seine Forderungen an Dritte abzutreten, insbesondere zur Refinanzierung oder zur vereinfachten Forderungsabwicklung. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Abtretung und den Dritten informiert.

10. Eigentumsvorbehalt

(1) Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller gegenwärtigen und zukünftigen Forderungen aus dem Kaufvertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) vor. Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts ist der Käufer nicht berechtigt, die Ware zu veräußern, zu verschenken, zu verpfänden oder in sonstiger Weise über das Eigentum an der Ware zu verfügen.

(2) Die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware darf vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere durch Pfändung, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen und auf das Eigentum des Verkäufers hinzuweisen. Der Käufer hat zudem den Verkäufer umgehend zu informieren, wenn ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wird oder wenn der Käufer zahlungsunfähig ist.

(3) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, ist der Verkäufer berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware aufgrund des Eigentumsvorbehalts herauszufordern. Das Herausgabeverlangen stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, es sei denn, der Verkäufer erklärt den Rücktritt ausdrücklich. Der Verkäufer ist berechtigt, die Herausgabe der Ware auch ohne vorherige Fristsetzung zu verlangen, wenn der Käufer mit der Zahlung in Verzug ist. In diesem Fall kann der Verkäufer zusätzlich Schadensersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages verlangen.

11. Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Schritt des Bestellvorgangs die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

(2) Der Verkäufer sendet dem Kunden nach der Bestellung eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde außerdem eine Kopie der AGB, der Widerrufsbelehrung sowie Hinweise zu den Versandkosten und den Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern der Kunde ein Kundenkonto im Online-Shop eingerichtet hat, kann er die von ihm aufgegebenen Bestellungen in seinem Profilbereich einsehen.

(3) Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt diesem dem Kunden in der Bestellbestätigung zur Verfügung. Der Vertragstext wird jedoch nicht im Internet zugänglich gemacht.

12. Gewährleistung und Beschaffenheit der Ware

(1) Für die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln (einschließlich Falsch- und Minderlieferung sowie unsachgemäßer Montage oder mangelhafter Montageanleitung) gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Soweit die Beschaffenheit der Ware nicht ausdrücklich vereinbart wurde, ist nach der gesetzlichen Regelung zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt (§ 434 Abs. 1 S. 2 und 3 BGB).

(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Gefahrübergang, es sei denn, die Ware ist nach ihrer üblichen Verwendung für ein Gebäude bestimmt und hat dessen Mangelhaftigkeit verursacht. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Verkäufers resultieren.

(3) Geringfügige oder unerhebliche Abweichungen in Bezug auf Farbe, Materialstärke und Ausführung der Ware sind vorbehalten und führen nicht zu einem Abweichen von der vereinbarten Beschaffenheit.

(4) Für die vereinbarte Beschaffenheit der Ware übernimmt der Verkäufer keine Garantie im Sinne von § 443 BGB, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

13. Geschenkgutscheine

(1) Geschenkgutscheine können erworben und für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen eingelöst werden.

(2) Der Gutschein kann nur für den Betrag eingelöst werden, der auf dem Gutschein angegeben ist. Ein Bargeldwert wird nicht erstattet und kein Restwert wird aufbewahrt, falls der Gutscheinwert den Gesamtbetrag des Einkaufs übersteigt.

(3) Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar und können nur vom Käufer eingelöst werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(4) Die Gültigkeit eines Gutscheins beträgt in der Regel 24 Monate ab Kaufdatum, es sei denn, es wurde ein anderes Verfallsdatum auf dem Gutschein angegeben., oder es handelt sich um einen Dienstleistungsgutschein. Dieser behält seine Gültigkeit 12 Monate ab Kaufdatum.

(5) Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind aufgrund eines Fehlers des Verkäufers oder eines anderen gesetzlichen Grundes ungültig.

(6) Gutscheine sind nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

14. Haftungsausschluss und Anwendungshinweise für Ritualsets und magische Produkte

(1) Die in den Ritualsets enthaltenen Produkte (z. B. Räucherwerk, Öle, Kerzen) können allergische Hautreaktionen hervorrufen und sind nicht zum Verzehr geeignet. Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheits- und Anwendungshinweise zu beachten. Insbesondere sollte die unsachgemäße Verwendung (z. B. bei Kerzen und Räucherwerk) zu Verbrennungen führen.

(2) Die energetische Wirkung der Produkte (z. B. Sprays, Mineralien, Pflanzen, magische Essenzen) basiert auf Traditionen und Erfahrungswerten von Anwendern und Therapeuten. Wissenschaftlich belegte Heilwirkungen bestehen nicht. Die Produkte ersetzen keine Diagnose oder Behandlung durch einen qualifizierten Therapeuten oder Arzt.

(3) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder durch Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise entstehen.

(4) Räucherwerk und Kohle können hohe Temperaturen erreichen und sollten niemals unbeaufsichtigt bleiben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein feuerfestes Räuchergefäß zu verwenden und Tiere und Kinder von den Produkten fernzuhalten.

(5) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der unsachgemäße Gebrauch der Produkte zu Schäden führen kann, für die der Verkäufer keine Haftung übernimmt.

15. Haftungsausschluss bezüglich Inhaltsstoffen

(1) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für etwaige Allergien oder Hautreaktionen, die aufgrund der Verwendung der Produkte entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine allergischen Reaktionen auftreten.

(2) Bei magischen Ölen und Ritualsets wird auf die Verpackung und Produktbeschreibung hingewiesen, um sicherzustellen, dass der Kunde alle relevanten Informationen zu Inhaltsstoffen und Anwendungshinweisen erhält.

16. Seminare, Workshops und Veranstaltungen: Angebot und Vertragsabschluss

(1) Der Verkäufer informiert auf der Homepage www.hexen-werkstatt.eu sowie über andere Vertriebskanäle (z.B. E-Mails, Flyer) über Seminare, Workshops und Jahreskreisfeste. Dies stellt keine verbindliche Offerte zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern lediglich die

Einladung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zur Teilnahme an einem Seminar, Workshop oder Jahreskreisfest abzugeben.

(2) Die Anmeldung zu den Seminaren, Workshops oder Jahreskreisfesten kann durch den Kunden direkt, fernmündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgen (z.B. per E-Mail, Fax, Post oder direkt bei Frau Anja Müller). Die Buchung ist für den Kunden verbindlich. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung des Verkäufers per E-Mail, Fax oder Post zustande.

17. Seminare, Workshops und Veranstaltungen: Leistungen und Änderung des Leistungsangebots

(1) Der Verkäufer sorgt für die inhaltliche Gestaltung der Seminare, Workshops und Jahreskreisfeste nach eigenen, aktuellen und didaktischen Erkenntnissen. Gleiches gilt für die Auswahl der Referenten. Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem Angebot und der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Seminars, Workshops oder Jahreskreisfestes.

(2) Änderungen oder Abweichungen inhaltlicher und organisatorischer Art können vom Verkäufer vor oder während der Veranstaltung vorgenommen werden, wenn und soweit diese das Seminar, den Workshop oder das Jahreskreisfest im Wesentlichen nicht verändern.

(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den vorgesehenen Referenten durch qualifizierte Ersatzpersonen zu ersetzen, falls dies erforderlich ist.

(4) Wesentliche Änderungen oder Abweichungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Als wesentliche Änderungen gelten Änderungen bezüglich des Ortes, der Zeit oder des Referenten.

18. Seminare, Workshops und Veranstaltungen: Kursgebühr und Verpflegung

(1) Die Teilnahmegebühr (brutto) umfasst die Vorträge und Seminare an den gebuchten Veranstaltungstagen.

(2) Die Teilnahmegebühr schließt keine Verpflegung (z.B. Mahlzeiten und Getränke) ein, es sei denn, dies wurde explizit im Angebot oder in der Leistungsbeschreibung des Seminars, Workshops oder Jahreskreisfestes festgelegt.

19. Seminare, Workshops und Veranstaltungen: Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung

(1) Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so sind die Forderungen des Verkäufers in gesetzlicher Höhe zu verzinsen.

(2) Änderungen inhaltlicher und organisatorischer Art berechtigen den Kunden nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr.

(3) Der Kunde bleibt Schuldner der Teilnahmegebühr, auch wenn im Verhältnis zwischen dem Kunden und Dritten (z.B. Einzelteilnehmer) eine abweichende Regelung getroffen wurde.

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wurde. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aufgrund von Gegenansprüchen geltend gemacht werden, die aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

20. Seminare, Workshops und Veranstaltungen: Rücktritt, Widerruf und Stornokosten

(1) Der Verkäufer kann aus wichtigen Gründen, wie z.B. höhere Gewalt oder plötzliche Erkrankung des Referenten, vor Beginn eines Seminars, Workshops oder Jahreskreisfestes vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert, und die Teilnahmegebühren werden erstattet.

(2) Der Kunde kann von der Teilnahme zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts sind je nach Zeitpunkt der Rücktrittserklärung folgende Stornogebühren fällig:

• Bis 4 Wochen vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr

• Bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr

• Weniger als 2 Wochen vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr

(3) Gezahlte Teilnahmegebühren werden nicht erstattet, wenn der Kunde die Veranstaltung nicht wahrnimmt, es sei denn, der Rücktritt erfolgt aufgrund eines Umstands, der vom Verkäufer zu vertreten ist.

21. Kartenlegen und spirituelle Beratungen

(1) Die angebotenen Kartenlegungen und spirituellen Beratungen sind esoterische Dienstleistungen und keine medizinischen, psychologischen oder rechtlichen Beratungen. Sie dienen der spirituellen Orientierung und sind keine Garantie für konkrete Ergebnisse oder Lösungen.

(2) Der Kunde bestätigt, dass er sich bewusst für diese Art der Beratung entscheidet und auf eigene Verantwortung an der Dienstleistung teilnimmt.

(3) Die Zahlung für die esoterischen Dienstleistungen (z. B. Kartenlegen, spirituelle Beratung) erfolgt grundsätzlich im Voraus. oder nach vorheriger Vereinbarung,

(4) Für die Dienstleistung besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um eine personalisierte esoterische Beratung handelt, die sofort nach der Buchung beginnt.

(5) Alle während der Beratung erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß der DSGVO einzuhalten.

(6) Der Kunde erklärt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die Beratung freiwillig und aus eigenem Interesse in Anspruch nimmt.“

22. Haftung

(1) Der Verkäufer haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, auch nicht, wenn diese auf Pflichtverletzungen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer leicht fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse der Teilnahme an den Veranstaltungen, Seminaren, Workshops und Jahreskreisfesten. Es wird keine Garantie für den Erfolg oder die Wirkung der vermittelten Inhalte gegeben, da diese auf individuellen Erfahrungen und Wahrnehmungen der Teilnehmer beruhen.

(3) Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für etwaige psychische oder physische Auswirkungen, die aus der Teilnahme an den Seminaren oder Workshops entstehen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen.

(4) Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die missbräuchliche Anwendung von Wissen, Techniken oder Produkten entstehen, die während der Veranstaltungen, Seminare oder Workshops vermittelt wurden. Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Anwendung der vermittelten Inhalte auf ihre eigene Verantwortung und Sicherheit zu achten.

(5) Der Verkäufer haftet nicht für die Wahrnehmung oder die tatsächlichen spirituellen, energetischen oder esoterischen Erfahrungen, die Teilnehmer durch die Teilnahme an den Veranstaltungen machen. Es wird darauf hingewiesen, dass spirituelle Praktiken keine medizinische Behandlung ersetzen und dass der Kunde im Zweifelsfall einen Arzt oder Therapeuten konsultieren sollte.

(6) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Teilnahme an den Veranstaltungen, Workshops oder Seminaren resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf materielle Schäden, psychische Belastungen oder die nicht gewünschte Wirkung der vermittelten Inhalte.

23. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) werden vom Verkäufer ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts, insbesondere der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) erhoben, verarbeitet und gespeichert.

(2) Der Verkäufer stellt im Rahmen der Datenschutzerklärung auf www.hexen-werkstatt.eu ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie zu Art, Umfang und Zweck der seinerseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bereit.

24. Urheberrechtsschutz

Der Verkäufer behält sich das Urheberrecht an allen von ihm erbrachten Leistungen, die urheberrechtsfähig sind. Der Kunde darf die urheberrechtlich geschützten Werke nur im Rahmen des vereinbarten Zwecks verwenden. Eine Veröffentlichung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Verkäufers.

25. Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort für Dienstleistungen ist der Sitz des Verkäufers.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Geestland, vorausgesetzt der Kunde ist Kaufmann oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbedingungen ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.

(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

(4) Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB wurden erstellt durch die Kanzlei Fischer-Battermann.